Informação não é igual a comunicação

Clareza, transparência e planejamento também pressupõem a boa gestão de um volume cada vez maior e urgente de informações   Comunicação não é o que você diz, mas o que a outra pessoa entende. E por “dizer”, entenda-se a mensagem que passamos não apenas pelo discurso, mas (parafraseando o Ato de Contrição do missal) também por atos e omissões. Da mesma forma, desde os anos 1920 se sabe que, em opinião pública, importam os fatos e, muito mais, a percepção que se tem dos fatos. Não se trata aqui de realidade maquiada, mas de como o público digere as informações..

Clareza, transparência e planejamento também pressupõem a boa gestão de um volume cada vez maior e urgente de informações

 

Comunicação não é o que você diz, mas o que a outra pessoa entende. E por “dizer”, entenda-se a mensagem que passamos não apenas pelo discurso, mas (parafraseando o Ato de Contrição do missal) também por atos e omissões. Da mesma forma, desde os anos 1920 se sabe que, em opinião pública, importam os fatos e, muito mais, a percepção que se tem dos fatos. Não se trata aqui de realidade maquiada, mas de como o público digere as informações. Ou de como se pode ajudar o público (interno ou externo) de uma empresa ou instituição a digerir as informações e, com isso, agregar esforços e mesmo se prevenir ou administrar situações de crise.

Até aqui, noções básicas do arcabouço teórico do setor de Comunicação de qualquer instituição comprometida com a clareza nas relações com seus parceiros e a sociedade – como é o Sindag. Elementos, aliás, seguidamente abordados e repassados nos encontros do setor aeroagrícola.

Porém, a ideia desta preleção é lançar mais dois ingredientes importantes nesse compêndio. Primeiro: informação NÃO É a mesma coisa que comunicação. Segundo: Informação demais e comunicação nenhuma SÃO a mesma coisa.

Neste caso, máximas que se refletem também (aliás, primeiro) na área administrativa. Com mais força à medida que os gestores (não importa o tamanho da instituição ou negócio) precisam lidar com cada vez mais informações e em velocidade cada vez maior. Onde a sobrevivência depende de saber contar com ferramentas adequadas para digerir as informações e planejar os próximos passos.

Em resumo: saber o que e para onde olhar, antes de agir.

Por isso, a digitalização dos processos se tornou tema recorrente nas iniciativas de melhoria contínua promovidas pelo Sindag. Não se trata apenas de eliminar papeis e agilizar o manuseio de números e apontamentos. Simplesmente porque, ainda assim, se continuaria tendo informações demais para a mente humana. Trata-se de contar com ferramentas de gestão para cruzar dados para se antecipar cenários, perceber perdas, estar atento a um número superlativo de cronogramas e obrigações e ser alertado sobre prazos.

Isso se reflete em segurança (melhor controle de manutenção e prazos do treinamento do pessoal, por exemplo), eficiência documental e financeira (licenças, faturamento e previsões de despesas) e até em qualidade de vida (planejamento de escalas e melhoria no fluxo de trabalho). Em última instância, competitividade, que leva à longevidade. Além de ser inteligível ao comunicar.

 

VISÃO: enxergar e fazer enxergar os horizontes do setor pressupõe capacidade de captar e digerir as informações do dia-a-dia e cenários da atividade – foto Castor Becker Junior/C5 NewsPress

O Blog

O Brasil tem uma das maiores e melhores aviações agrícolas do planeta. Iniciado no país em 1947, o setor é utilizado tanto no tratamento de lavouras contra pragas quanto na semeadura e aplicação de fertilizantes, sem falar no combate a incêndios florestais e até no trato de florestas e recuperação de vegetação em áreas de difícil acesso. O setor aeroagrícola está presente nas principais lavouras estratégicas do agro brasileiro, garantindo eficiência e produtividade com tecnologia de ponta, alta precisão e segurança operacional e ambiental.

Sobre o Autor

Castor Becker Júnior é jornalista formado pela Unisinos de São Leopoldo (RS), com especialização em Planejamento em Comunicação e Gestão de Crises de Imagem pela PUC/RS. Atuou por 14 anos em jornal diário, exercendo as funções de fotógrafo, repórter e editor assistente. Sócio da empresa C5 News Press, desde 2008 é encarregado da assessoria de imprensa do Sindicato Nacional das Empresas de Aviação Agrícola (Sindag). Também assessorou por 12 anos o Comitê de Gerenciamento da Bacia Hidrográfica do Rio dos Sinos (Comitesinos), tendo participado de diversos projetos ambientais da entidade e com várias publicações sobre o tema. Também atuou em rádio comunitária e foi diretor de Comunicação da antiga Federação Sul-Riograndense de Bombeiros Voluntários.

Aviso

Opiniões, avisos e quaisquer outras informações expressas em blogs, fóruns e comentários representam a visão de seus autores, e não refletem necessariamente as posições do Canal Rural. Nesses casos, o conteúdo é de total responsabilidade de seus autores.